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工程師和領(lǐng)導(dǎo)者之間的人工智能脫節(jié)
根據(jù) TE Connectivity 的2024 年工業(yè)技術(shù)指數(shù),盡管科技公司的工程師和高管對人工智能 (AI) 和可持續(xù)性持樂觀態(tài)度,但他們對誰應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)這些創(chuàng)新并不一致。這份創(chuàng)新狀況報告已進入第二年,調(diào)查了 1,000 名工程師和高管,代表了中國、德國、印度、日本和美國的各個行業(yè)。
然而,工程師和高管都認同其組織的首要任務(wù)。54% 的工程師和 55% 的高管將產(chǎn)品創(chuàng)新列為首要任務(wù),其次是內(nèi)部可持續(xù)性(工程師和高管均為 46%)、人工智能采用(工程師為 38%,高管為 39%)和財務(wù)目標(工程師為 38%,高管為 39%)。
(來源:TE Connectivity)
今年的調(diào)查重點關(guān)注人工智能和可持續(xù)性,重點關(guān)注這些“大趨勢”如何影響創(chuàng)新過程以及創(chuàng)新如何推動這些公司走向未來??傮w發(fā)現(xiàn):要實現(xiàn)目標,還有許多工作要做。
推動人工智能實施
工程師(76%)和高管(84%)都認為,人工智能將在三年內(nèi)成為企業(yè)運營的關(guān)鍵組成部分。然而,在誰負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人工智能實施方面,工程師和高管之間存在分歧。74% 的高管認為工程師負責(zé)推動人工智能實施,而 68% 的工程師認為領(lǐng)導(dǎo)層需要制定更清晰的人工智能整合計劃。
(來源:TE Connectivity)
此外,21% 的工程師認為缺乏適當(dāng)?shù)?AI 培訓(xùn)會對有效實施造成挑戰(zhàn)。86% 的高管同意,持續(xù)的 AI 相關(guān)培訓(xùn)/技能提升對工程師來說至關(guān)重要。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),人工智能已成為科技組織關(guān)注的焦點。70% 的工程師和 78% 的高管將人工智能列為未來三年的首要投資重點之一,超過了可再生能源(工程師為 51%,高管為 53%)和數(shù)據(jù)連接(工程師為 65%,高管為 62%)等其他技術(shù)。
(來源:TE Connectivity)
兩組中超過 80% 的人表示,他們對將 AI 融入組織的能力持樂觀態(tài)度。他們還認為,加快采用 AI 將提高他們的創(chuàng)新能力,帶來諸多好處,例如提高效率和生產(chǎn)力、改進數(shù)據(jù)分析和增強決策能力。
但樂觀程度取決于年齡和地理區(qū)域。在全球范圍內(nèi),84% 的 Z 世代和千禧一代工程師受訪者對人工智能整合持樂觀態(tài)度,而 X 世代和嬰兒潮一代工程師的這一比例為 74%。中國最有信心,為 90%,而全球為 70%。在美國,信心下降到 65%。
然而,當(dāng)被問及新興技術(shù)時,受訪者表示人工智能是其組織最不準備融入運營的兩項技術(shù)之一。
工程師和高管均表示,人工智能 (34%) 和 3D 打印 (34%) 是他們最不準備整合的技術(shù),其次是 5G (31%)、高級分析 (26%) 和自動化 (26%)。報告稱,這兩組人都表示,缺乏內(nèi)部人工智能知識和經(jīng)驗是他們難以整合的原因。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),79% 的工程師和高管預(yù)計公司將在未來三年加大對 AI 培訓(xùn)的投資。報告稱,實施這些培訓(xùn)計劃的組織將能夠更好地利用 AI 的潛力來加速創(chuàng)新,而落后者可能會失去工程人才并落后于競爭對手。
可持續(xù)發(fā)展
工程師(90%)和高管(91%)都認為可持續(xù)發(fā)展對他們的組織很重要。87% 的工程師表示,在工作中支持氣候變化解決方案對他們個人來說很重要,34% 的工程師表示,如果公司不提供支持可持續(xù)發(fā)展舉措的機會,他們會辭職。
然而,調(diào)查顯示,工程師和高管對可持續(xù)發(fā)展工作的看法存在分歧。報告稱,許多全球組織已將一系列內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展目標列為優(yōu)先事項,希望在 2030 年前實現(xiàn),但 70% 的工程師認為其組織領(lǐng)導(dǎo)層對于在這段時間內(nèi)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標過于樂觀。
調(diào)查顯示,當(dāng)被問及對其組織的可持續(xù)發(fā)展計劃是否滿意時,工程師和高管之間的回答相差 5 個百分點。
(來源:TE Connectivity)
此外,對于誰應(yīng)該負責(zé)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標,人們也存在分歧。超過 70% 的工程師表示,他們的領(lǐng)導(dǎo)沒有就如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標提供明確的指導(dǎo),另有 47% 的工程師表示,他們在提出可持續(xù)發(fā)展解決方案時經(jīng)常遭到高管的抵制。然而,69% 的高管表示,工程師缺乏創(chuàng)新阻礙了可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
報告確定了幾個關(guān)鍵要素,以幫助公司改善戰(zhàn)略方向并提供工程師所需的支持。這包括讓工程師和高管就優(yōu)先事項達成一致,以便更好地定位公司以取得成功。成功創(chuàng)新的要素包括識別機會、就可實現(xiàn)的目標達成一致、定義職責(zé)、協(xié)作制定路線圖、跟蹤/共享進度、提供持續(xù)培訓(xùn)/技能提升以及為項目提供財務(wù)支持。
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